隨著電信業(yè)分工的細化，虛擬電信運營商登上了歷史舞臺，受到了越來越多的關注。“虛擬電信運營商”屬于電信增值業(yè)務中的一類，是現代社會分工細化的產物，其核心內容是服務，即取代現在電信運營商提供增值服務，向電信客戶提供更加個性化，更加豐富的服務。

　　虛擬電信運營商的出現將在一定程度上提升整個電信的服務質量、服務水平以至服務價值。重視服務，重視用戶，這給我們某些服務質量不是很好的電信運營商敲響了一記警鐘。虛擬電信運營正逐步成為國際電信行業(yè)流行的趨勢，隨著虛擬運營商的誕生，將出現網絡運營商與虛擬運營商、虛擬運營商與電信運營商共存互補及多重競爭的局面。