自從今年3.15媒體曝光個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)的地下產(chǎn)業(yè)鏈后，工信部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦等部門(mén)紛紛發(fā)文，要求展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，包括個(gè)人信息泄露、垃圾短信、違規(guī)收費(fèi)、電信詐騙等行為均成為嚴(yán)打的目標(biāo)，這是繼2009年嚴(yán)打垃圾短信之后，中國(guó)再次嚴(yán)厲整治電信行業(yè)亂象。
　　此前，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人朱宏任曾對(duì)外表示，今年將集中治理電信亂收費(fèi)，嚴(yán)禁電信企業(yè)達(dá)成壟斷協(xié)議和濫用市場(chǎng)支配地位。國(guó)務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室也發(fā)出通知，指出要堅(jiān)決糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等三大運(yùn)營(yíng)商也都陸續(xù)出手，改善電信服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)。
　　違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者問(wèn)題突出
　　工信部通信發(fā)展司司長(zhǎng)張峰日前表示，治理電信亂收費(fèi)的內(nèi)容主要包括，嚴(yán)禁電信企業(yè)達(dá)成壟斷協(xié)議和濫用市場(chǎng)支配地位，嚴(yán)禁通過(guò)虛假的宣傳強(qiáng)行扣費(fèi)等違規(guī)手段非法獲利等。
　　張峰說(shuō)，整治行動(dòng)要求運(yùn)營(yíng)商按照更低的價(jià)格、更多的選擇、資費(fèi)公開(kāi)透明的要求，清理資費(fèi)套餐，簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高資費(fèi)的透明度。
　　專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)還包括垃圾短信治理行動(dòng)，要求對(duì)端口類(lèi)短信息群發(fā)業(yè)務(wù)展開(kāi)清查。此外，手機(jī)惡意吸費(fèi)軟件是今年出現(xiàn)的新問(wèn)題，也在整治內(nèi)容當(dāng)中。
　　同時(shí)，國(guó)務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室近期在《關(guān)于2012年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》中指出，要集中整治違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者等突出問(wèn)題，嚴(yán)肅查處虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)行扣費(fèi)、違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)、惡意吸費(fèi)、自立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
　　去年，發(fā)改委曾啟動(dòng)了寬帶市場(chǎng)的涉嫌壟斷案，近日有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通經(jīng)過(guò)整改后互聯(lián)互通效率提高40%，并且兩家企業(yè)承諾三到五年內(nèi)，終端上網(wǎng)價(jià)格大幅下降。

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